强大的企业文化对你的小企业有什么帮助? 更好的问题可能是,什么不能 do? 哈佛商学院(Harvard Business School)名誉教授詹姆斯. 海斯克特发现有一半的 企业之间营业利润的差异是由企业文化造成的. 强大的企业 文化也会降低人员流动率, 这意味着更低的招聘和培训成本, 更高的生产率, 更好的客户关系,更高的客户忠诚度,更低的营销成本和提高销售.
你的小公司如何创造强大的企业文化? 这里有10个欢迎访问十大电子网址.
- 承担责任. 每一家企业都有一种企业文化——一种共同价值观的集合, 传统和目标让它与众不同. 不同的是, 强大的企业文化是有意识产生的, 由企业主塑造, 而软弱的人则意外地因疏忽而生.
- 创建一个使命宣言. 你公司的使命宣言, 它清楚地传达了你的企业目标, 哲学和独特的区别在一两句话, 会成为发展和维持企业文化的参考点吗.
- 保持真实. 企业文化应该是企业使命的自然产物, 你的行业, 你的顾客,甚至你的个性. 不要试图“强迫”一种不真实的企业文化. IBM 有一种企业文化; ZappoS有一个非常不同的. 对于所涉及的业务来说,每一个都是真实的.
- 涉及到你的团队. 虽然你是公司文化的主要驱动力, 这并不意味着您可以自上而下地强加它. 让你的员工参与到你的使命宣言中来,并决定他们想要创造什么样的文化.
- 创建仪式. 仪式、故事和成人仪式有助于创造和维持企业文化. 无论是每周五的披萨午餐, 庆祝员工取得一定的里程碑,或者只是在欢迎新员工加入团队时讲的故事, 创造能传达企业文化的仪式.
- 雇佣的配合. 寻找个性和态度与你的文化相契合的求职者. 适合比技巧更重要. 应聘者可能有多年的工作经验, 但是如果他或她是保守和刻板的,而你们的文化是宽松和有趣的, 新员工不会开心,你也一样.
- 在你所做的每一件事中表达你的企业文化. 从办公室的设计到商店的设计, 你的营销材料的外观和语气, 你的员工与客户互动的方式应该清楚地向外部世界传达你的企业文化.
- 不要把“文化”和“疯狂”混为一谈.” 如今,古怪的企业文化得到了很多关注, 但外表滑稽并不意味着懈怠. 建立严格, 将道德和责任融入企业文化,为企业成长奠定坚实的基础.
- 定期检查. 四分之三的高管 MWW集团 调查显示,他们的企业文化是企业声誉的主要驱动力, 但只有5%的人认为他们的公司文化足够强大,可以避免声誉危机. 定期评估你的企业文化,确保它对你的公司仍然有效.
- 做好改变的准备. 今天的商业没有一成不变的东西, 当你的公司处于早期阶段时行之有效的企业文化可能需要随着业务的增长而演变. 如果你的企业文化需要调整,不要害怕做出改变.
Rieva Lesonsky是GrowBiz Media的创始人和总裁, 一家专注于小企业和企业家的媒体和定制内容公司. 在创办公司之前,她是《欢迎访问十大电子网址》杂志的编辑主任. 遵循 Rieva在推特.com/Rieva 访问她的网站 SmallBizDaily.com 获取商业趋势的独家新闻,并免费注册 TrendCast报告.